maandag 13 september 2010

I am looking forward to read you...

Goodday everybody!

Deze week was de eerste echt volledige week werken. Ook deze week ben ik gestationeerd op de afdeling reserveringen van het hotel. Hier blijf ik nog tot volgende week en dan vanaf maandag de 20e zal ik doorgaan naar de volgende afdeling: housekeeping.

Bij reserveringen is het heel belangrijk dat ik goed om leer gaan met de verschillende reserverings-systemen (voor de kenners: Opera, Holidex en Delphi, maar met de laatste heb ik nog niets gedaan). Het is belangrijk dat ik weet hoe ik correct een boeking kan maken als er straks een gast aan de receptie staat. Op zich had ik het systeem redelijk snel in de vingers, maar ik blijf het moeilijk vinden om mensen de goede prijs toe te wijzen. Dit heeft te maken met allerlei verschillende prijzen voor verschillende bedrijven, tour operators, travel agencies en andere groepen.

Vandaag en morgen heb ik een bureau en computer voor mezelf, omdat één collega afwezig is. Nu kan ik echt aan het werk, want anders zit ik er maar een beetje naast. Vandaag had ik ook een telefoon die ik moest beantwoorden en zo kon ik ook reserveringen aannemen. Via de mail wist een man vandaag te vertellen 'that he was looking forward to read me', wat best een hilarische situatie opleverde...

De week is aardig vermoeiend, aangezien we met z'n drieën een auto delen en iedereen andere diensten heeft. Ik ben degene met de middelste shift, ik begin elke dag om 8 uur en ik ben de pineut. Ik moet om half zes 's morgens Michelle wegbrengen naar haar werk en om 23 uur 's avonds Femke ophalen van haar avondshift. Deze week had ik geluk, want Femke werd een paar keer naar huis gebracht door een collega. Maar anders zijn de nachten lekker kort...

Vrijdagavond was er niet veel activiteit aan de North Road, want er moest zaterdagochtend om 6 uur ook gewerkt worden en Femke had vrijdag een late shift. Ik heb dus in m'n eentje op de bank een filmmarathon gehouden! Komt niet vaak voor, Jolanda op vrijdagavond op de bank voor de tv. Zaterdag had Femke weer late dienst, dus na de shift van Michelle zijn we samen naar Montecasino geweest. We hebben daar gegeten en zijn naar de bioscoop geweest! Daarna heb ik Michelle thuis afgezet want die wilde niet mee en zijn Femke en ik gaan stappen met een hele groep in Melville. Dit is een hele gezellige buurt/straat met allemaal kleine kroegjes... Na nog een hilarische McDonalds drive-tru (twee auto's, 12 personen, waarvan 10 redelijk aangeschoten) met bijzondere bestellingen, hebben we nog een beschaafde afterparty gehad op Middle Road en zijn we weer tevreden naar bed gegaan...

Zondag zijn we naar Johannesburg Zoo geweest. Voor het geweldige entree bedrag van 2 euro hebben we 2000 dieren gezien (230 verschillende diersoorten). De dierentuin was echt prachtig en heel anders als de Nederlandse dierentuinen. We hadden super mooi weer, dus een lekker relaxt dagje. 's Avonds zijn we nog een hapje gaan eten in Rosebank en toen weer vroeg naar huis om ons op te laden voor een nieuwe werkweek...
Ook deze week moet Michelle weer elke dag om 6 uur beginnen en ik nog steeds om 8 uur. Dit wordt dus weer lekker vroeg op voor mij...

Foto's staan zoals gebruikelijk weer op mijn webalbum.

Sien jou later!

-Jolanda.

1 opmerking:

  1. Ben toch wel heel benieuwd naar dat McDonalds verhaal zeg! Komt wel een keer....

    Succes in de housekeeping deze week!

    BeantwoordenVerwijderen