Hallo allemaal,
Mijn eerste twee dagen housekeeping zitten er alweer op, dus ik dacht laat ik jullie weer eens een update geven!
Het is echt mega leuk en veel beter dan de afdeling reserveringen! Bij housekeeping heb ik tenminste iets te doen en ze leren me de gang van zaken...
Maandagmorgen moest ik om half acht aanwezig zijn en om die tijd is ook elke morgen de morning briefing. Hier wordt alle staff die die dag aan het werk is ingelicht over bijzondere dingen en worden belangrijke dingen besproken. Aan het eind van de meeting werd ik door Margareth (de housekeeping manager) in het midden gezet van alle housekeeping medewerkers en toen gingen ze een lied voor me zingen om me welkom te heten! Het was in het Zulu, dus ik verstond er geen woord van, maar het was echt heel bijzonder! Er was zeg maar één 'leadzangeres' en dan viel de rest van de groep steeds bij. Het duurde wel een paar minuten en ze zongen echt super hard, dus ik voelde me echt lekker op me gemak midden in de cirkel, haha... Not!
Ik zit deze week op 'desk coordination'. Hier regel je zeg maar vanuit het kantoor dat de housekeeping goed draait. Je krijgt alle schoongemaakte kamers doorgebeld van de supervisors op de verschillende verdiepingen en dat moet je dat updaten in het systeem. Ook bellen gasten die iets op hun kamer willen hebben, bijvoorbeeld een strijkplank en strijkbout. Ik moet dan zorgen dat er iemand dat naar boven gaat brengen...
Ook hebben we elke dag nu een student meeting om de Merit Awards op poten te krijgen voor donderdag.
Ik heb dus een lekker druk weekje!
Baie dankie voor het lezen en sien jou later!
-Jolanda.
Geen opmerkingen:
Een reactie posten